Uma leitura prévia da realidade de cada organização e sua correta interpretação.
Precisamos desenvolver a capacidade de diagnóstico para saber antecipadamente o que deverá fazer após conhecer a situação, identificar o contexto, analisar os problemas existentes, mapear as oportunidades, verificar os pontos de apoio, forças positivas de sustentação e forças negativas de antagonismo e resistência.
SABER VER E OUVIR PARA PODER REFLETIR E PLANEJAR.
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