Por Siderley Andrade de Lima
Durante a contratação de funcionários, na maioria das vezes, o contratante está mais preocupado em colocar o mais rápido possível uma empregada doméstica ou um motorista particular do que fazer um levantamento e pesquisa de antecedentes do futuro contratado.
Tem pessoas que contratam funcionários e não sabem o nome completo dele, onde mora, o que fazia e também não consulta o emprego anterior.
A prática de colocar um estranho na sua residência ou empresa sem checar os antecedentes, pode colocar sua segurança em risco. No cotidiano com a família, os funcionários acabam criando um vínculo e conhece toda a rotina da família, o que favorece no caso do contratado estar mal intencionado.
Veja as recomendações antes de contratar:
- Solicite todos os documentos pessoais (RG, CPF, CNH, Titulo de eleitor, etc.);
- Apresentação dos antecedentes criminais atualizada;
- Referências do último emprego, acompanhado do endereço, telefone e contato com a pessoa responsável por tais informações;
- Realize uma entrevista e anote todas as informações possíveis, verifique se as informações passadas são verdadeiras, consultando as referências do contratado;
- Guarde todas as cópias dos documentos e informações em um lugar seguro;
- Caso você não tenha tempo de chegar tais informações, contrate uma pessoa ou empresa para a consulta e uma investigação social do contratado.
Lembre-se : “A necessidade de se contratar funcionários com pressa ou sem consultar nada, pode prejudicar a sua segurança e de sua família.”
domingo, 6 de novembro de 2011
terça-feira, 16 de agosto de 2011
O que é Segurança ?
Segurança é a percepção de se estar protegido de riscos, perigos ou perdas.
A segurança, como bem comum, é divulgada e assegurada através de um conjunto de convenções sociais, denominadas medidas de segurança.
Tipos de segurança:
Há medidas de segurança específicas para cada área de atuação humana, pois em cada situação, há um conjunto específico de medidas a serem tomadas. Alguns dos tipos de segurança mais conhecidos são:
1. Segurança Privada: Segurança Patrimonial, Segurança Especializada, Segurança Pessoal, Escolta Armada, Transporte de Valores, Segurança Pessoal/VIP, Segurança Eletrônica.
2. Segurança Pública
3. Segurança da Informação
4. Segurança do Trabalho
Segurança Empresarial
Segundo a Associação Brasileira dos Gestores de Segurança, segurança empresarial “é um conjunto de meios e normas técnicas (POP, NRs, NBR) e efetivos, voltados a Segurança com a finalidade de manter a operação da empresa”.
Segurança Empresarial também pode ter um conceito mais amplo, significando algo muito subjetivo como o sentimento de afastamento do perigo diante de seus riscos.
Em outro aspecto, pode significar a segurança pessoal de certos indivíduos, o que, consequentemente, gera a proteção da empresa.
Segurança corporativa
A Segurança corporativa é um ramo da segurança que cuida dos interesses ligados à empresas públicas ou privadas, no que tange à proteção de seus recursos humanos e materiais.
A gestão da segurança deve estar em consonância com a missão e valores da empresa e deve respeitar os limites éticos e legais impostos nas regiões em que atuam.
Atividade Gestor em Segurança
Normalmente essa função é exercida por um Gestor de Segurança, mas podemos encontrar outros departamentos que fazem a gestão deste segmento corporativo.
As principais atividades do gestor de segurança de uma instituição são:
1. Segurança patrimonial (sedes e mercadorias/serviços)
2. Segurança pessoal (funcionários e usuários)
3. Segurança da informação (lógica e física)
Limites
É necessário, no entanto, a definição muito clara dos limites entre segurança privada e pública. Os processos de segurança em corporações devem privilegiar a prevenção.
Além disso, estes processos devem permitir o desenvolvimento da empresa em seus mercados e antever as possíveis ameaças que possam causar danos ou prejuízos à instituição.
Associações ligadas à Segurança Privada
Atualmente no Brasil, existem algumas instituições que congregam estas atividades profissionais. Ex: ABSEG, ABSO,ASIS e ABGS.
Segurança: 10 dicas para escolher um sistema de alarme para sua casa.
Em função da violência bem como da incapacidade do estado em prover segurança para seus cidadãos, a adoção de medidas de segurança nas propriedades particulares é indispensável. Investir em equipamentos de segurança em sua casa representa uma ótima solução como medida para prevenir a ação dos “gatunos”. Confira algumas dicas.
O Blog Guia dos Solteiros publicou 10 dicas para ajudar na escolha do sistema de segurança correto:
1. Defina o montante que pode gastar na instalação de um alarme em sua casa, assim você pode pesquisar o que de melhor há nessa faixa de preço. Se desejar, peça orientação ao Sindicato das Empresas de Segurança de sua região.
2. Defina as funcionalidades que pretende ter no alarme de casa: sensor de movimento? Sensor de temperatura? É importante se certificar do que você precisa;
3. A empresa deve enviar um consultor técnico no local da instalação para fazer a análise de riscos da propriedade. É preciso verificar a vulnerabilidade do imóvel para posteriormente sugerir quais equipamentos de segurança são mais apropriados para aquele tipo de planta e localização geográfica. Nesta etapa, é indispensável à avaliação do imóvel por um profissional.
4. Se tiver dúvidas nos passos anteriores dirija-se a uma empresa de alarmes e esclareça as suas dúvidas. É de extrema importância que você saiba exatamente o que está comprando, afinal, com segurança não se brinca;
5. Faça uma pesquisa primária na internet para descobrir quais as empresas de alarmes que vendem serviços que correspondam às funcionalidades e montante que quer gastar no seu alarme. Mas, além disso, converse com vizinhos e amigos que já possuem, não há melhor feedback do que esse;
6. Antes de finalizar o contrato com a empresa, busque informações da mesma em sites como o Reclame Aqui e veja o motivo das reclamações, para que você tenha uma boa noção de quem é seu prestador de serviço;
7. Assista ao processo de montagem e faça todas as questões sobre o sistema de forma a ficar independente em caso de pequenas avarias. Evite dar informações sobre sua rotina e modo de vida aos instaladores, hoje em dia é bom se precaver de todas as formas;
8. Certifique-se que o sistema funciona conforme o desejado durante o período de garantia do alarme de sua casa. Leia atentamente o contrato de serviço para evitar surpresas posteriores;
9. Após a instalação, é necessário exigir que um representante da empresa treine os frequentadores do imóvel para a correta utilização dos equipamentos, visando o aproveitamento máximo de suas capacidades. Se você mora sozinho, mas recebe parente, é ideal que eles também aprendam a usar o sistema;
10. É indispensável o teste periódico do funcionamento do sistema de segurança, seja semanal, quinzenal ou mensal. Mesmo que o equipamento possua monitoramento, é necessário que o usuário faça o teste manual periodicamente. Desta forma, é recomendado consultar a empresa sobre os prazos de atendimento técnico em caso de verificar algum problema no sistema.
O que achou das nossas dicas? Se quiser dar alguma sugestão, ou contar alguma história que você viveu , os comentários estão abertos, compartilha com a gente!
terça-feira, 19 de julho de 2011
Qualidade na Segurança Privada
Desde os primeiros habitantes da terra passando pela Era da Agricultura de subsistência, em que a humanidade dava os primeiros passos da socialização, do consumo e da definição dos meios de produção; para a era da industrialização de massa, em que passou a consumir bens e serviços e, daí para a Era da Informação instantânea, em que passou a comunicar-se "on line/real time", o fator segurança passou por um longo processo de mudança. A segurança instintiva e de sobrevivência passa a ser interpretada como uma arte. Muito tempo depois, começa a sair do empirismo e começa a ser vista como uma ciência que precisa ser estudada continuamente. A qualidade, finalmente, surge como a "bola da vez".
A questão da segurança como defesa, sensação de está seguro, protegido contra os riscos é tão antiga quanto a existência do homem. Com a evolução do mundo, os riscos foram aumentando e já no século XVI, na Inglaterra, surgiam os primeiros "vigilantes". Eram pessoas escolhidas por serem hábeis na luta e no uso da espada, remuneradas por senhores feudais, com os recursos dos impostos cobrados aos cidadãos. Apenas no século XIX, em 1852, que, devido às deficiências naturais do poder público, os americanos Henry Wells e Willian Fargo, criaram a primeira empresa de segurança privada do mundo. A WELLFARGO. Pouco tempo depois surgiram as empresas PINKERTON´S.
No Brasil, as primeiras empresas de segurança e vigilância armada privada surgiram à partir dos Decretos-Lei nº 1.034, de 09 de novembro de 1969 e nº 1.103, de 03 de março de 1970.
De acordo o histórico da segurança, o serviço de segurança privada como empresa ainda é recente mas, desde a sua criação até hoje, muitas mudanças vem ocorrendo em seus conceitos. E, não apenas no contexto da segurança, à partir de agora, as mudanças devem ocorrer muito mais rápidas.
No setor da segurança patrimonial é extremamente importante pensar nos conceitos de qualidade. Hoje, é cada vez mais comum empresas com Certificação de Qualidade. Os Programas de Qualidade Total ( TQM ) são extremamente positivos nas empresas que possuem verdadeiramente foco no cliente. Mas, o que é qualidade? Qualidade é exatamente aquilo que o cliente quer.
Para que as empresas traduzam os resultados dos seus serviços naquilo que o cliente realmente espera, é preciso pensar primeiramente no pessoal de execução, ou seja, os vigilantes. São eles que convivem diariamente com os clientes, seja interno ou externo. Portanto, os treinamentos voltados para alcançar a qualidade dos serviços deve chegar até o vigilante. Mas como isso pode ser feito?
Os Gerentes, Supervisores e Fiscais recebem os treinamentos voltados para a questão da qualidade. Aprendem constantemente todo o processo de certificação. Cabe aos Supervisores e Fiscais levar esses conhecimentos para os Vigilantes. Os Vigilantes devem ser treinados em suas unidades onde atuam, quando possível, ou na sede da empresa. O importante será passar para ele o que significa "Qualidade"; o que é Certificação de Qualidade? Os planos de treinamentos da empresa deve envolver a todos.
As Empresas precisam, de fato, estar focada no cliente; mas não basta apenas o pessoal do nível estratégico e tático da empresa conhecer bem as características de seus clientes. O pessoal de execução lidam diariamente com eles. Um serviço com pouca disposição ou de forma grosseira, venderá uma má imagem de sua empresa e consequentemente prejudicará os seus negócios. O Vigilante influencia muito na manutenção do contrato.
Evidentemente que, é impossível pensar em qualidade sem investir em treinamentos. O que muitos não sabem é como dimensionar o treinamento em sua Empresa. Os treinamentos devem ser feitos de acordo a sua realidade, mas o que não pode faltar nos programas o vigilante.
Como já foi dito anteriormente, qualidade é aquilo que o cliente quer. Mas como medir essa qualidade junto ao cliente? Existem alguns mecanismos interessantes para medir o nível de satisfação do cliente. Dentro da Comunicação Empresarial, podemos citar alguns:
1. Disponibilizar no site da empresa um canal para o cliente dizer o que está achando dos serviços com espaço para colocar sugestões. ( É importante que o cliente saiba o endereço do site ).
2. Formulários de avaliação periódicos onde os Fiscais ou Supervisores, entregarão para os clientes para darem a sua nota e sugestões sobre o serviço.
3. Criar um SAC – Serviços de Atendimento ao Cliente via telefone ou atendimento personalizado.
4. Formulários com pesquisas direcionadas aos clientes.
É preciso perceber que dentro do novo cenário do Mercado da Segurança, muitas mudanças estão ocorrendo. Precisamos compreender também, como estas mudanças estão mexendo com as Empresas. À partir deste prisma, começar a traçar os caminhos a serem seguidos.
As organizações que almejam sobreviver em um mercado cada vez mais competitivo, precisa adotar estratégias adequadas dentro do seu modelo de administração. É importante perceber que, ao contrário dos modelos tradicionais, hoje o Capital Financeiro cede lugar para o Conhecimento. Não há mais espaço para o empirismo. Os administradores precisam pensar em uma organização inteligente, com foco realmente no cliente buscando efetivamente a tão esperada qualidade. Para alcançar estes objetivos, tem que pensar na empresa como um todo, principalmente naquele que está dia-a-dia com o cliente.
A questão da segurança como defesa, sensação de está seguro, protegido contra os riscos é tão antiga quanto a existência do homem. Com a evolução do mundo, os riscos foram aumentando e já no século XVI, na Inglaterra, surgiam os primeiros "vigilantes". Eram pessoas escolhidas por serem hábeis na luta e no uso da espada, remuneradas por senhores feudais, com os recursos dos impostos cobrados aos cidadãos. Apenas no século XIX, em 1852, que, devido às deficiências naturais do poder público, os americanos Henry Wells e Willian Fargo, criaram a primeira empresa de segurança privada do mundo. A WELLFARGO. Pouco tempo depois surgiram as empresas PINKERTON´S.
No Brasil, as primeiras empresas de segurança e vigilância armada privada surgiram à partir dos Decretos-Lei nº 1.034, de 09 de novembro de 1969 e nº 1.103, de 03 de março de 1970.
De acordo o histórico da segurança, o serviço de segurança privada como empresa ainda é recente mas, desde a sua criação até hoje, muitas mudanças vem ocorrendo em seus conceitos. E, não apenas no contexto da segurança, à partir de agora, as mudanças devem ocorrer muito mais rápidas.
No setor da segurança patrimonial é extremamente importante pensar nos conceitos de qualidade. Hoje, é cada vez mais comum empresas com Certificação de Qualidade. Os Programas de Qualidade Total ( TQM ) são extremamente positivos nas empresas que possuem verdadeiramente foco no cliente. Mas, o que é qualidade? Qualidade é exatamente aquilo que o cliente quer.
Para que as empresas traduzam os resultados dos seus serviços naquilo que o cliente realmente espera, é preciso pensar primeiramente no pessoal de execução, ou seja, os vigilantes. São eles que convivem diariamente com os clientes, seja interno ou externo. Portanto, os treinamentos voltados para alcançar a qualidade dos serviços deve chegar até o vigilante. Mas como isso pode ser feito?
Os Gerentes, Supervisores e Fiscais recebem os treinamentos voltados para a questão da qualidade. Aprendem constantemente todo o processo de certificação. Cabe aos Supervisores e Fiscais levar esses conhecimentos para os Vigilantes. Os Vigilantes devem ser treinados em suas unidades onde atuam, quando possível, ou na sede da empresa. O importante será passar para ele o que significa "Qualidade"; o que é Certificação de Qualidade? Os planos de treinamentos da empresa deve envolver a todos.
As Empresas precisam, de fato, estar focada no cliente; mas não basta apenas o pessoal do nível estratégico e tático da empresa conhecer bem as características de seus clientes. O pessoal de execução lidam diariamente com eles. Um serviço com pouca disposição ou de forma grosseira, venderá uma má imagem de sua empresa e consequentemente prejudicará os seus negócios. O Vigilante influencia muito na manutenção do contrato.
Evidentemente que, é impossível pensar em qualidade sem investir em treinamentos. O que muitos não sabem é como dimensionar o treinamento em sua Empresa. Os treinamentos devem ser feitos de acordo a sua realidade, mas o que não pode faltar nos programas o vigilante.
Como já foi dito anteriormente, qualidade é aquilo que o cliente quer. Mas como medir essa qualidade junto ao cliente? Existem alguns mecanismos interessantes para medir o nível de satisfação do cliente. Dentro da Comunicação Empresarial, podemos citar alguns:
1. Disponibilizar no site da empresa um canal para o cliente dizer o que está achando dos serviços com espaço para colocar sugestões. ( É importante que o cliente saiba o endereço do site ).
2. Formulários de avaliação periódicos onde os Fiscais ou Supervisores, entregarão para os clientes para darem a sua nota e sugestões sobre o serviço.
3. Criar um SAC – Serviços de Atendimento ao Cliente via telefone ou atendimento personalizado.
4. Formulários com pesquisas direcionadas aos clientes.
É preciso perceber que dentro do novo cenário do Mercado da Segurança, muitas mudanças estão ocorrendo. Precisamos compreender também, como estas mudanças estão mexendo com as Empresas. À partir deste prisma, começar a traçar os caminhos a serem seguidos.
As organizações que almejam sobreviver em um mercado cada vez mais competitivo, precisa adotar estratégias adequadas dentro do seu modelo de administração. É importante perceber que, ao contrário dos modelos tradicionais, hoje o Capital Financeiro cede lugar para o Conhecimento. Não há mais espaço para o empirismo. Os administradores precisam pensar em uma organização inteligente, com foco realmente no cliente buscando efetivamente a tão esperada qualidade. Para alcançar estes objetivos, tem que pensar na empresa como um todo, principalmente naquele que está dia-a-dia com o cliente.
segunda-feira, 11 de julho de 2011
A Criminalidade
O crime tem sido uma doença que acompanha o crescimento nas cidades e se relaciona diretamente com a situação econômica de cada cidadão. Atualmente, os crimes contra a vida e patrimônio tem crescido e, é difícil encontrar alguma pessoa que não foi vítima da criminalidade.
As organizações criminosas no Brasil cada dia se tornam mais presentes no nosso dia a dia, não podemos fechar os olhos, o problema é real, as quadrilhas estão cada vez mais especializadas, podemos ver isso no contrabando, o tráfico de drogas, o roubo de cargas, o tráfico de armas, assaltos a bancos, o tráfico e exploração de crianças e mulheres, os jogos ilegais, o furto e receptação de veículos,etc. Os crimes variam de acordo com a necessidade e objetivos.
Infelizmente uma das características que serve de ingrediente nas estruturas criminosas é a corrupção. Sendo assim, o crime organizado possui conexões e ligações social, econômica e política.
Sabemos que a avanço da criminalidade são os vazios deixados pelo Estado, as facções criminosas prosperam e avançam devido as brechas abertas pela corrupção e pela desproteção policial. Enquanto tivermos políticos interessados somente no seu bem estar e uma sociedade civil achando que não faz parte do problema, o crime se une e torna-se organizado ficando mais fácil sua atuação.
A criminalidade cresce a cada dia, o criminoso não está preocupado se tem pessoas passando fome. Quando ele invade uma agência bancária com um fuzil ou realiza um roubo em um semáforo, ele quer saber quanto irá ganhar, qual é a sua parte e onde vai gastar. O criminoso é materialista e quer saciar seu lado consumista.
Com o avanço da criminalidade, temos que ter em mente o seguinte lembrete " O crime evolui todos os dias. Cada vez eles inovam em algum tipo de crime, os bandidos estão sempre um passo a frente. E a sua segurança ? A segurança da sua empresa ?
A segurança da sua família? E do seu patrimônio tem evoluído ? Você tem tomado medidas preventivas ? Estas perguntas temos que fazer todos os dias procurando sempre atuar principalmente na prevenção. Ter uma cultura de segurança, estar atento ao crime da ‘moda’ e o modus operandi , é se prevenir para não ser a próxima vítima.
Vivemos em uma sociedade no qual as pessoas são avaliadas pelo que possuem e consomem e não pelo que são. No livro Cidades Blindadas-Ensaios da Criminologia diz “ Uma combinação explosiva de modernização e urbanização acelerada, desigualdade social, padrões de consumo de primeiro mundo, liberdade política e ausência de freios morais e religiosos parecem ser os maiores responsáveis pelo o fenômeno da violência crescente na America Latina, ao lado da produção de drogas e da economia estagnada em vários países”.
Desta maneira podemos imaginar que o criminoso por não conseguir se enquadrar nos padrões impostos pelo consumismo, procura de todas as maneiras e tipos de crimes ganhar o seu dinheiro, sendo assim a criminalidade não vai acabar tão cedo. Não podemos esquecer de que “crimes e vítimas sempre existirão”.
O criminoso atua onde é mais vulnerável, cada vez que se cria um novo recurso ou uma solução em segurança patrimonial para impedir a ação criminosa eles inovam com outro tipo de crime. Por isso, devemos a cada dia ter e divulgar a conscientização de segurança preventiva, tendo a todo o instante medidas e comportamento preventivo no que refere-se a segurança pessoal e patrimonial.
È muito importante saber como agir em situações perigosas e também mais importante ainda é aprender a prevenir de tais situações. Quando comentamos estar preparados para combatê-las não é para reagir a um roubo ou então começar a andar armado. A intenção é de despertar nas pessoas procedimentos preventivos.
Procure ter em mente que a violência urbana é uma realidade presente em sua vida , os criminosos estão procurando vítimas potencias todo instante, 24horas por dia pensando em como ganhar dinheiro, como abordar sua vítima, , crimes acontecem a toda hora e estão aí diariamente sendo notícia nas páginas dos jornais e também na televisão, não podemos esquecer que a prevenção é importante e essencial, em outras palavras a prevenção é tão simples quanto necessária.
Partindo da situação atual é preciso ter consciência de que a violência existe e devemos estar preparado para combatê-la. A segurança é necessária à própria pessoa, família, residência e aos bens patrimoniais.
As organizações criminosas no Brasil cada dia se tornam mais presentes no nosso dia a dia, não podemos fechar os olhos, o problema é real, as quadrilhas estão cada vez mais especializadas, podemos ver isso no contrabando, o tráfico de drogas, o roubo de cargas, o tráfico de armas, assaltos a bancos, o tráfico e exploração de crianças e mulheres, os jogos ilegais, o furto e receptação de veículos,etc. Os crimes variam de acordo com a necessidade e objetivos.
Infelizmente uma das características que serve de ingrediente nas estruturas criminosas é a corrupção. Sendo assim, o crime organizado possui conexões e ligações social, econômica e política.
Sabemos que a avanço da criminalidade são os vazios deixados pelo Estado, as facções criminosas prosperam e avançam devido as brechas abertas pela corrupção e pela desproteção policial. Enquanto tivermos políticos interessados somente no seu bem estar e uma sociedade civil achando que não faz parte do problema, o crime se une e torna-se organizado ficando mais fácil sua atuação.
A criminalidade cresce a cada dia, o criminoso não está preocupado se tem pessoas passando fome. Quando ele invade uma agência bancária com um fuzil ou realiza um roubo em um semáforo, ele quer saber quanto irá ganhar, qual é a sua parte e onde vai gastar. O criminoso é materialista e quer saciar seu lado consumista.
Com o avanço da criminalidade, temos que ter em mente o seguinte lembrete " O crime evolui todos os dias. Cada vez eles inovam em algum tipo de crime, os bandidos estão sempre um passo a frente. E a sua segurança ? A segurança da sua empresa ?
A segurança da sua família? E do seu patrimônio tem evoluído ? Você tem tomado medidas preventivas ? Estas perguntas temos que fazer todos os dias procurando sempre atuar principalmente na prevenção. Ter uma cultura de segurança, estar atento ao crime da ‘moda’ e o modus operandi , é se prevenir para não ser a próxima vítima.
Vivemos em uma sociedade no qual as pessoas são avaliadas pelo que possuem e consomem e não pelo que são. No livro Cidades Blindadas-Ensaios da Criminologia diz “ Uma combinação explosiva de modernização e urbanização acelerada, desigualdade social, padrões de consumo de primeiro mundo, liberdade política e ausência de freios morais e religiosos parecem ser os maiores responsáveis pelo o fenômeno da violência crescente na America Latina, ao lado da produção de drogas e da economia estagnada em vários países”.
Desta maneira podemos imaginar que o criminoso por não conseguir se enquadrar nos padrões impostos pelo consumismo, procura de todas as maneiras e tipos de crimes ganhar o seu dinheiro, sendo assim a criminalidade não vai acabar tão cedo. Não podemos esquecer de que “crimes e vítimas sempre existirão”.
O criminoso atua onde é mais vulnerável, cada vez que se cria um novo recurso ou uma solução em segurança patrimonial para impedir a ação criminosa eles inovam com outro tipo de crime. Por isso, devemos a cada dia ter e divulgar a conscientização de segurança preventiva, tendo a todo o instante medidas e comportamento preventivo no que refere-se a segurança pessoal e patrimonial.
È muito importante saber como agir em situações perigosas e também mais importante ainda é aprender a prevenir de tais situações. Quando comentamos estar preparados para combatê-las não é para reagir a um roubo ou então começar a andar armado. A intenção é de despertar nas pessoas procedimentos preventivos.
Procure ter em mente que a violência urbana é uma realidade presente em sua vida , os criminosos estão procurando vítimas potencias todo instante, 24horas por dia pensando em como ganhar dinheiro, como abordar sua vítima, , crimes acontecem a toda hora e estão aí diariamente sendo notícia nas páginas dos jornais e também na televisão, não podemos esquecer que a prevenção é importante e essencial, em outras palavras a prevenção é tão simples quanto necessária.
Partindo da situação atual é preciso ter consciência de que a violência existe e devemos estar preparado para combatê-la. A segurança é necessária à própria pessoa, família, residência e aos bens patrimoniais.
Consultor em Segurança
Quando você está com um problema mecânico no automóvel procura a oficina. A cada problema, assessoria, dúvidas ou serviços que precisamos, buscamos a orientação do profissional daquela área.
Por não ter conhecimento e uma cultura de segurança, as pessoas em alguns casos quando necessitam de ajuda de um profissional de segurança contratam pessoas que não são conhecedores da área, como por exemplo, procuram um eletricista para um simples projeto de CFTV (Circuito Fechado de TV) ou um alarme com sensores. Em algumas empresas o diretor do RH ou de outro departamento é o responsável pelo departamento de segurança. Outro caso de que serve de exemplo e um executivo ou empresário que contrata um motorista particular para ser responsável pelo sua segurança pessoal.
Devido ao novo contexto e cenário, a transformação no qual estamos acompanhando na segurança empresarial, e as transformações devido ao avanço estratégico do crime organizado e constantes mudanças no contexto econômico, não podemos aceitar e passar aos nossos clientes e colaboradores que os exemplos citados não são viáveis. Temos que despertar a necessidade das pessoas quando estiverem com dúvidas ou problemas referente à segurança pessoal, patrimonial e empresarial o indicado é à procurar de quem entende do assunto.
Em um artigo do consultor de segurança do Roberto Zapatoczny Costa ele define o gestor como “ um profissional que possui pensamento crítico, flexibilidade, se articula nas demais áreas da empresa, na sociedade e nos organismos de segurança pública, proporcionando maior grau de segurança na integridade do negócio, de forma inteligente e discreta,” conclui Roberto .
Conhecer a legislação de segurança privada, ter um conhecimento estratégico de segurança eletrônica, ter bons relacionamentos em segurança pública para diversos atendimentos possíveis, conhecer administração e estratégia empresarial, estas são algumas de varias qualidades que o consultor deve ter, em um artigo do jornal da segurança o Profº Marcy J. C. Verde comenta que “na área de segurança empresarial, um consultor pode tratar de assuntos como recursos humanos, tecnológicos, barreiras físicas, procedimentos organizacionais, etc.”
Além do que já foi mencionado o profissional Gestor/Consultor/Especialista em segurança com base na inteligência estratégica, atua com agilidade e firmeza, sendo capaz de:
• Planejar sistemas de segurança integrado;
• Executar políticas estratégicas de proteção à continuidade dos negócios;
• Analisar os problemas na sua origem;
• Avaliar alternativas e propor soluções pontuais ao risco ou aos pontos vulneráveis;
• Elaborar planos de segurança e contingências;
• Fazer análise de riscos e criar planejamento tático e técnico para o dia-a-dia da sua empresa;
• Orientar você e sua família no que refere-se a segurança pessoal.
O profissional de segurança é responsável ainda pelos projetos de segurança dos shoppings centers, condomínios verticais e horizontais, residências, empresas, aeroportos, teatros, escolas, indústrias, estabelecimentos comerciais e tantas outras atividades.
Lembre-se: O criminoso analisa e planeja o que vai fazer. E você, tem procurado um profissional de segurança ? Tem planejado sua segurança, da sua família, empresa, patrimônio ? As perguntas devem serem feitas aos nosso clientes, despertando a reflexão no assunto.
Por não ter conhecimento e uma cultura de segurança, as pessoas em alguns casos quando necessitam de ajuda de um profissional de segurança contratam pessoas que não são conhecedores da área, como por exemplo, procuram um eletricista para um simples projeto de CFTV (Circuito Fechado de TV) ou um alarme com sensores. Em algumas empresas o diretor do RH ou de outro departamento é o responsável pelo departamento de segurança. Outro caso de que serve de exemplo e um executivo ou empresário que contrata um motorista particular para ser responsável pelo sua segurança pessoal.
Devido ao novo contexto e cenário, a transformação no qual estamos acompanhando na segurança empresarial, e as transformações devido ao avanço estratégico do crime organizado e constantes mudanças no contexto econômico, não podemos aceitar e passar aos nossos clientes e colaboradores que os exemplos citados não são viáveis. Temos que despertar a necessidade das pessoas quando estiverem com dúvidas ou problemas referente à segurança pessoal, patrimonial e empresarial o indicado é à procurar de quem entende do assunto.
Em um artigo do consultor de segurança do Roberto Zapatoczny Costa ele define o gestor como “ um profissional que possui pensamento crítico, flexibilidade, se articula nas demais áreas da empresa, na sociedade e nos organismos de segurança pública, proporcionando maior grau de segurança na integridade do negócio, de forma inteligente e discreta,” conclui Roberto .
Conhecer a legislação de segurança privada, ter um conhecimento estratégico de segurança eletrônica, ter bons relacionamentos em segurança pública para diversos atendimentos possíveis, conhecer administração e estratégia empresarial, estas são algumas de varias qualidades que o consultor deve ter, em um artigo do jornal da segurança o Profº Marcy J. C. Verde comenta que “na área de segurança empresarial, um consultor pode tratar de assuntos como recursos humanos, tecnológicos, barreiras físicas, procedimentos organizacionais, etc.”
Além do que já foi mencionado o profissional Gestor/Consultor/Especialista em segurança com base na inteligência estratégica, atua com agilidade e firmeza, sendo capaz de:
• Planejar sistemas de segurança integrado;
• Executar políticas estratégicas de proteção à continuidade dos negócios;
• Analisar os problemas na sua origem;
• Avaliar alternativas e propor soluções pontuais ao risco ou aos pontos vulneráveis;
• Elaborar planos de segurança e contingências;
• Fazer análise de riscos e criar planejamento tático e técnico para o dia-a-dia da sua empresa;
• Orientar você e sua família no que refere-se a segurança pessoal.
O profissional de segurança é responsável ainda pelos projetos de segurança dos shoppings centers, condomínios verticais e horizontais, residências, empresas, aeroportos, teatros, escolas, indústrias, estabelecimentos comerciais e tantas outras atividades.
Lembre-se: O criminoso analisa e planeja o que vai fazer. E você, tem procurado um profissional de segurança ? Tem planejado sua segurança, da sua família, empresa, patrimônio ? As perguntas devem serem feitas aos nosso clientes, despertando a reflexão no assunto.
domingo, 3 de julho de 2011
Grupo Haganá Segurança
Haganá, um nome que não foi escolhido por acaso. Esta palavra, de origem hebraica, expressa o conceito israelense de se fazer segurança. Seu significado está exclusivamente direcionado para isto: defesa e proteção de vidas humanas.
Já os mentores da Haganá, ex-oficiais do Exército Israelense, trouxeram para o Brasil toda sua experiência ao ajudar a criar a empresa, no ano de 1997, em São Paulo. Vale lembrar que esses mesmos profissionais, que antes faziam parte da força de segurança de um país, passam a oferecer a mesma lógica militar para proteger condomínios e empresas de ameaças externas.
Hoje, além de ser uma organização jovem, dinâmica e de referência, a Haganá Segurança apresenta vários diferenciais na sua forma de operar nos segmentos corporativo, comercial e residencial. Somos reconhecidos pelo mercado por termos desenvolvido um sistema completo e digno das maiores empresas de segurança do mundo. Também contamos com profissionais capacitados e de altíssimo gabarito. Na Haganá, diretoria, gerentes e coordenadores têm em comum uma ampla vivência no setor de segurança nacional e internacional. Com todas essas características, é fácil perceber que, para nós, segurança é assunto muito sério.
Por isso entregar sua segurança à Haganá é, sem dúvida, deixar que mentes inteligentes e corpos extremamente treinados zelem por sua total tranquilidade, o que é possível graças à seriedade com que a Haganá cuida do maior patrimônio dos seus Clientes: a VIDA.
Já os mentores da Haganá, ex-oficiais do Exército Israelense, trouxeram para o Brasil toda sua experiência ao ajudar a criar a empresa, no ano de 1997, em São Paulo. Vale lembrar que esses mesmos profissionais, que antes faziam parte da força de segurança de um país, passam a oferecer a mesma lógica militar para proteger condomínios e empresas de ameaças externas.
Hoje, além de ser uma organização jovem, dinâmica e de referência, a Haganá Segurança apresenta vários diferenciais na sua forma de operar nos segmentos corporativo, comercial e residencial. Somos reconhecidos pelo mercado por termos desenvolvido um sistema completo e digno das maiores empresas de segurança do mundo. Também contamos com profissionais capacitados e de altíssimo gabarito. Na Haganá, diretoria, gerentes e coordenadores têm em comum uma ampla vivência no setor de segurança nacional e internacional. Com todas essas características, é fácil perceber que, para nós, segurança é assunto muito sério.
Por isso entregar sua segurança à Haganá é, sem dúvida, deixar que mentes inteligentes e corpos extremamente treinados zelem por sua total tranquilidade, o que é possível graças à seriedade com que a Haganá cuida do maior patrimônio dos seus Clientes: a VIDA.
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